Υποστήρηξη

  • Δημιουργός θέματος DimitrisVran1
  • Ημερομηνία έναρξης
Κατάσταση
Δεν είναι ανοικτή για περαιτέρω απαντήσεις.

DimitrisVran1

Guest
Έχω ένα παράπονο.Όταν στέλνω στην υποστήριξη ένα πρόβλημα που συμβαίνει στο λογαριασμό μου ή μια καταγγελία περιμένω να απαντηθεί όμως μου έχει τύχει 3 φορές να στείλω ένα πρόβλημα που υπάρχη λογαριασμό μου και δεύτερη φορά αφού το πρώτο θέμα που έστειλα δεν έχει απαντηθεί τουλάχιστον 5 ημέρες.:(
 

kvnm

Guest
Αν είναι καταγγελία μηνύματος δεν σου απαντάνε.
Αν όχι τα προβλήματα που στέλνεις δεν είναι προβλήματα, ή δεν χρειάζονται απάντηση εφόσον διωρθόθηκαν.
Τι είδους προβλήματα;
 

phoenix12

Πρώην Game Admin
[pho]Όλες οι αιτήσεις που έχετε στείλει το κέντρο υποστήριξης, έχουν λάβει απάντηση.
Καμία από τις αιτήσεις που έχετε στείλει δεν έχει ξεπεράσει τις 24 ώρες αναπάντητη.
[/pho]
 

phoenix12

Πρώην Game Admin
Τότε θα έχει κάνει καταγγελία μηνύματος.
[pho]Το πιο πιθανό σενάριο

Δεν δίνεται καμία απάντηση ποτέ σε αναφορά απρεπούς μηνύματος.
Εφόσον κάνατε την αναφορά σας, θα αναλάβουν οι διαχειριστές που είναι αρμόδιοι στον κόσμο αυτό και αν υπάρχει παραβίαση κανονισμών, λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα.


Απαντήθηκε και κλειδώνει
[/pho]
 
Κατάσταση
Δεν είναι ανοικτή για περαιτέρω απαντήσεις.