Οδηγίες Αναφοράς τεχνικών προβλημάτων (bugs)

phoenix12

Πρώην Game Admin
Αν συναντάτε κάποιο τεχνικό πρόβλημα στο παιχνίδι, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες

Βήμα 1-Ελέγξτε στη λίστα των bugs
Αν βρείτε το πρόβλημα σας στην ενότητα των bugs, σημαίνει ότι είναι τεχνικό πρόβλημα το οποίο το γνωρίζουμε.
Δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι επιπλέον.
Όλα τα Bugs που είναι στο φόρουμ έχουν αναφερθεί στους τεχνικούς, οπότε και αναμένουμε την διόρθωση.
Αν το πρόβλημα σας δεν είναι στη λίστα με τα bugs ακολουθήστε το βήμα 2

Πατήστε εδώ για να δείτε τα επιβεβαιωμένα bugs

Βήμα 2- Εκκαθάριση CACHE
Αυτό θα το κάνετε από τις ρυθμίσεις του παιχνιδιού:
Ρυθμίσεις => Τοπική προσωρινή αποθήκευση και επιλογή στην "Διαγραφή Περιεχομένων".
Και από τις ρυθμίσεις του browser σας.

Βήμα 3- Δοκιμάστε διαφορετικό browser


Βήμα 4- Καταχωρήστε το πρόβλημα σας στο φόρουμ
Χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα, το πρόβλημα σας θα αναγνωριστεί πιο εύκολα.

Κόσμος:
Όνομα στο παιχνίδι:
Ελέγξατε την λίστα με τα bugs;: ναι/όχι
Κάνατε διαγραφή cache;: ναι/όχι
Έχετε Δοκιμάσει διαφορετικό υπολογιστή;: ναι/όχι
Έχετε δοκιμάσει διαφορετική σύνδεση;: ναι/όχι
Κανονική έκδοση του παιχνιδιού ή έκδοση κινητού: Κανονική/Mobile
Browser και έκδοση:
Ανάλυση του προβλήματος:
Πόσο συχνά το συναντάτε;:




Εδώ μπορείτε να καταχωρήσετε ένα νέο bug

Βήμα 5-Επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης
Αν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε με αίτηση υποστήριξης να ζητήσετε να ελεγχθεί και από τους διαχειριστές παιχνιδιού.
 
Κορυφή